يُقدم متجر تُهام لعملائه باقة من الضمانات التي تُؤكّد على التزامه بأعلى معايير الجودة والخدمة، تشمل:
1. ضمان سلامة المنتج:
- يُؤكّد متجر تُهام على حرصه التام على ضمان سلامة جميع المنتجات التي يُقدّمها، حتى وصولها إلى العميل.
- يخضع كل منتج لفحوصات دقيقة للتأكد من مطابقته للمواصفات والمعايير العالمية.
- يُغلف متجر تُهام جميع المنتجات بعناية فائقة لضمان وصولها سليمة وآمنة إلى العميل.
2. ضمان سلامة الشحن:
- يتعاون متجر تُهام مع شركات شحن موثوقة تضمن وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد وبأمان تام.
- يتم استخدام تقنيات التغليف والتعبئة الحديثة لحماية المنتجات من أي تلف أو ضرر خلال عملية الشحن.
- يُتيح متجر تُهام لعملائه إمكانية تتبع شحناتهم عبر الإنترنت للحصول على تحديثات حول حالة الطلب.
3. ضمانات الدفع:
- يُقدّم متجر تُهام لعملائه مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة والموثوقة، بما في ذلك الدفع عبر بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية والدفع الإلكتروني.
- يتمتع جميع العملاء بضمانات حماية البيانات الشخصية والمعلومات المالية.
- يُؤكّد متجر تُهام على التزامه بأعلى معايير الأمان الإلكتروني لحماية جميع معاملات الدفع.
4. ضمان الدعم الفني:
- يُقدّم متجر تُهام لعملائه خدمة دعم فني متميزة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يُمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة الدردشة الحية على الموقع الإلكتروني.
- يُساعد فريق الدعم الفني العملاء على حل أي مشكلات قد تواجههم في استخدام المنتجات أو الخدمات التي يُقدّمها المتجر.
5. ضمان جودة المنتجات:
- يُؤكّد متجر تُهام على حرصه على تقديم منتجات عالية الجودة من أفضل العلامات التجارية العالمية.
- يتم اختيار جميع المنتجات بعناية فائقة لضمان تلبيتها لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم.
- يُقدّم متجر تُهام لعملائه ضمانات على جميع المنتجات التي يُقدّمها.
6. ضمانات طفايات الحريق:
- يُؤكّد متجر تُهام على أهمية التأكد من صلاحية طفايات الحريق وفعالية عملها.
- يُشير متجر تُهام إلى أن صلاحية طفايات الحريق 3 سنوات في حال تم حفظها بشكل مُناسب ولم يتم العبث بها أو استخدامها.
- يُلقي متجر تُهام على عاتق العميل مسؤولية التأكد من سلامة طفاية الحريق وفحصها بشكل دوري.
7. ضمانات حماية العلامة التجارية:
- يُؤكّد متجر تُهام على حقه في اللجوء إلى القانون لحماية علامته التجارية من أي ضرر جسيم.
- يُحذّر متجر تُهام من الإضرار بسمعته بشكل كيدي.
8. ضمانات اختلاف الصور عن المنتجات:
- يُشير متجر تُهام إلى أن قد تختلف براندات المنتجات عن ما بالصور وذلك بسبب انقطاع أو ارتفاع أسعار المنتجات المصوره.
- يُؤكّد متجر تُهام على التزامه بتوفير البديل بنفس المواصفات والجودة.
- ضمانات التسويق
يحق لتُهام ارسال رسائل نصية, عبر واتس أب , البريد الإلكتروني
يضمن تُهام تقديم خصومات وعروض حقيقة
يضمن تُهام عدم تزيف وصف المنتجات و التقيمات
يُؤكّد متجر تُهام على التزامه بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه، ويُرحب بأي استفسارات أو ملاحظات من خلال قنوات التواصل المُتوفرة
تُعد هذي الشروط والأحكام نافذة أمام القضاء والجهات المُختصه وفور أتمام العميل عملية الشراء يُعد موافقة عليها